LEGAL REFERENCE

Cách w99 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Dữ...

Mã hóa SSL cho mọi phiên kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa thông tin theo yêu cầuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhânKiểm soát nội bộ chặt chẽ
w99 Cách w99 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh để bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc phải màn...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản w99, vào phần...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối bằng SSL 256-bit, phân quyền truy cập nội bộ theo vai trò và kiểm tra nhật ký hệ thống hàng tuần. Máy chủ đặt tại...

Mã hóa SSL đầy đủ

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ w99 đều được mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén hoặc chỉnh sửa giữa chừng. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ.

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn OTP qua SMS trong phần Bảo Mật để yêu cầu mã xác nhận mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, vì kẻ tấn công không có quyền truy cập điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian. Chúng tôi tiến hành đào tạo bảo mật định kỳ và yêu cầu ký cam kết bảo mật với toàn bộ đội ngũ vận hành.

Sao lưu hàng ngày

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi đêm vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục thông tin từ bản sao gần nhất mà không làm mất lịch sử giao dịch hay số dư.

Phát hiện bất thường

Hệ thống giám sát tự động gắn cờ đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ hoặc hành vi cược đột ngột thay đổi. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi thông báo qua email để bạn xác nhận.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt vòng đời sử dụng. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang chính sách

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Cả ba tài liệu đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê loại thông tin chúng tôi lưu; Điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý cần dữ liệu đó; Chính sách cookie mô tả cách trình duyệt lưu trữ phiên làm việc.
Phương thức mã hóa
Cả ba trang đều xác nhận SSL 256-bit cho kết nối và lưu trữ dữ liệu mã hóa trên máy chủ. Không có sự khác biệt về mức độ bảo vệ giữa dữ liệu tài khoản và dữ liệu giao dịch.
Quyền truy cập
Chính sách bảo mật nêu quyền xem, sửa và xóa dữ liệu; Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn lưu giữ sau khi đóng tài khoản; Chính sách cookie cho phép bạn xóa cookie bất cứ lúc nào.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật; Điều khoản dịch vụ nhấn mạnh không bán dữ liệu; Chính sách cookie giải thích các script phân tích không nhận dạng cá nhân.
Thông báo thay đổi
Khi cập nhật bất kỳ chính sách nào, chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước và đăng phiên bản mới trên trang này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản nếu không chấp nhận điều khoản mới.
Tuân thủ pháp luật
Cả ba tài liệu tham chiếu quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ hoạt động ở khu vực pháp luật cho phép và cập nhật chính sách khi luật thay đổi.
Liên hệ hỗ trợ
Địa chỉ email [email protected] xuất hiện trong Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie. Đây là điểm liên lạc duy nhất cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên w99

Chúng tôi thiết kế mọi bước đăng ký và xác thực sao cho bạn hoàn tất nhanh nhưng vẫn đảm bảo kiểm tra danh tính đầy đủ. Giao...

Xác minh nhanh Quá trình đăng ký yêu cầu tên, email và số...
Bảng điều khiển dữ liệu Vào phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt để xem...
Đăng nhập an toàn Mỗi phiên làm việc kéo dài ba mươi phút không...
Thông báo hoạt động Mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới...
Quản lý thiết bị Danh sách Thiết Bị Được Ủy Quyền hiển thị tên...
Xóa tài khoản Nếu muốn rời khỏi w99 hoàn toàn, chọn Đóng Tài...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư trên w99

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực danh tính khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Số này cũng là kênh liên lạc nhanh nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, giúp bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ và chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công. Chỉ ID giao dịch và số tiền được ghi lại trong lịch sử.

Vào phần Bảo Mật trong Cài Đặt, bạn thấy danh sách Nhật Ký Đăng Nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, nhấn Thu Hồi Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để ngăn chặn truy cập tiếp theo.

Có, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Xóa Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, xử lý rút tiền còn lại và xóa thông tin trong ba mươi ngày. Chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu được giữ theo yêu cầu pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ danh sách email cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Email của bạn chỉ nhận thông báo từ w99 về giao dịch, bảo mật tài khoản hoặc cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi trong phần Thông Báo.

Có, mọi nguyên tắc trong trang này đều áp dụng cho cả giao diện web và ứng dụng di động w99. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu, sử dụng cùng phương thức mã hóa và tuân thủ cùng quyền truy cập, sửa, xóa như khi bạn đăng nhập trên trình duyệt.

Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, có thể đóng tài khoản trước ngày thay đổi.